再次重申，烘焙师不是我们的员工，我们无法得知他是否有时间。我们不可能强迫每个烘焙师每天来t签到“我今天有时间”或者“我今天没时间”吧？

你们觉得不可能是因为你们网站还没有做到这点.你们完全可以让他们自己做一个时间安排明确表示什么时间可以接什么时间不可以接

烘焙师只是志愿者，他们除了角色不同以外，享有跟您一样平等、自由的权利

您的吐司不会没有的，照片随时可以删除，吐司会原数奉还

谢谢你的指示,我在得到烘培师傅的明确说法后可以考虑这个问题.

而且吐司本来就是我们免费赠送的，何来“您的吐司”呢？

我的吐司是我通过推荐好友以及每天登陆你们网站慢慢攒起来的.何来没有我的吐司呢? 一定是钱买的才是我的??

吐司的用户很多，我们想帮助每个人，可惜人手不够，所以您只好排队等候。如果没有耐心，也没办法，别人等得时间比你更长。

我可以等,但我需要一个时间,我说了3次也是希望你们明白的是我建议的是你们网站的技术支持,而不是逼迫别人去画图.请明白我的意思1

to 小鱼肉：这个真的很难做到。

我现在随便去厨房里挑一张图，我也说不好这张图到底什么时候会被谁处理。。。。

鱼肉，照片的前途问题应该取决于烘培师而不是吐司网吧``

如果客服的语气很生硬，那我表示歉意。

不过我们的小小客服，每天要回2000封以上的站内信，几乎每封信都是问：“怎么我的照片还没处理啊”，很多用户都以为我们的烘焙师比机器人还厉害，一分钟就能做出巨牛的效果。。。希望您理解吐司客服这个枯燥乏味的工作。。。。很难让人有好心情的

按照您的说法是不是所有客户都要冷面对人了?但是我认为一个重复的问题可以让客户重复的用客气的语气回答,"很抱歉,但请您理解"这些话真这么难吗?我在打客户热线经常可以听到的,就算不是他们的责任.

谢谢!

看来我们的分歧在于：您希望确定等待的时间，而我们无法做到。

我们很想做到这一点，但真的做不到。我想你很容易理解的。如果您是烘焙师，我想您也不可能预测到未来10天什么时候有空做几张图吧。。。而且，烘焙师一般是根据心情即兴挑图去做的，并不是按照指定的先后顺序。。。所以未知因素就更多了。

鱼肉，照片的前途问题应该取决于烘培师而不是吐司网吧``

照片好不好和什么时候出来是取决于烘培师,吐司网是属于支持性质的东西,就比如你照片做好了它会自动发通知到您邮箱一样.我要的就是烘培师在没有时间的时候及时发通知.不要让千万个人消极等待,

明白了吧.唉.....投个诉还要自己回复那么多.....真累

烘焙师有一个“拒绝指定”的功能，如果他用了，你就知道对方不会帮你做了

但如果他不拒绝，就麻烦了，谁也不知道他到底是不想做，还是留着将来做

因为每个食客都是抱着希望自己的图片能被处理的想法来的。。这个原动力应该保护

其实我觉得 吐司只是个平台 用户来这里就是交朋友的。有图片处理需求的和有图片处理能力的人交朋友。吐司做到保障这些人之间信息交流的高效和有效就很好了。

话说 我刚进来的时候 我还等过一个月没人来接我图的呢

还有我指定的人不是每一个都会帮我做图的

而且也发过站内信息叫烘培师帮我做图，也同样没人离我，也不回我消息

如果说每个人都像你一样的话，那这网可以关了。

别人每空或者对你图没感觉都是很正常的

不接你的图那是不要太正常的事……

何必这样呢？

Claire Wong 这样的要求可能不会被大部分的烘培师接受。至少我写不出这样的时间安排保证。

“你们完全可以让他们自己做一个时间安排明确表示什么时间可以接什么时间不可以接”

“我要的就是烘培师在没有时间的时候及时发通知.不要让千万个人消极等待, ”

没办法，人是活的```

我又看了一遍，其实您真正投诉的是吐司客服态度不好，早点说就不会有这么多误解了。

烘焙师也不是很主动一直和吐司联系的阿。就好像我 今天心情不好 接的图就都不想做，我一生不吭的全都拒绝掉，用户就会很莫名，就会白白等待。

莪觉得基于一个无偿的前提下，想想的话很多事都是可以理解的啊。烘焙师他们卜欠莪們什么啊。楼主可以多攒一些吐司，多发几张或者多去指定总会有结果的

看来我们的分歧在于：您希望确定等待的时间，而我们无法做到。

我们很想做到这一点，但真的做不到。我想你很容易理解的。如果您是烘焙师，我想您也不可能预测到未来10天什么时候有空做几张图吧。。。而且，烘焙师一般是根据心情即兴挑图去做的，并不是按照指定的先后顺序。。。所以未知因素就更多了。

谢谢你.我们达成一致!

我想你们网站对这个问题的复杂性选择放弃我可以理解. 我提出的问题确认存在但是你们能不能解决完全不能有我这里控制.我是来投诉以及建议而已.

另外向你黑风大人道歉我的确一开始语气不好.主要因为我认为客服的态度让我觉得是"靠,一个免费白吃的人还来投诉吃饱了撑了"的感觉.

好了.我睡觉了.大家晚安! 投诉好累啊~

其实同样是站在食客的角度可以理解LZ的心情的，但有时候这些还真是很难说有空米空的呢~

很高兴互相理解。有爱。晚安。

和谐了和谐了！吐司就该是这样的嘛！亏我还用手机来回复！还让我心情激动了一会！现在可以安心睡觉了～

小卷晚安~~

等就等呗~又米花一分钱~

表说浪费时间哈~除非你坐电脑前动都不动~

有的烘焙师被指定几百次~一个个的查看再确定~会不会疯掉??